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FAQ

En participant aux ventes aux enchères du Hilditch Group vous acceptez nos termes et conditions.

 

Quels sont les différents types de ventes aux enchères ?

Vente sur place – ces enchères-ci sont effectuées dans nos salles de vente à Malmesbury et à Paris et vous pouvez soit vous présenter en personne afin d’enchérir, soit transmettre une enchère par un tiers avant l’enchère. Vous devrez nous contacter afin de transmettre votre enchère par tiers.

Vente par webcast – ces ventes-ci sont effectuées depuis nos salles de vente à Malmesbury et à Paris. Vous pouvez enchérir en participant sur place, laisser une enchère par un tiers avant la vente, ou enchérir en ligne en temps réel à l’aide d’une transmission vidéo du commissaire-priseur.    

Vente en ligne chronométrée – toutes les enchères se font en ligne et vous pouvez enchérir 24h/24 et 7j/7 jusqu’à la fin de la vente. Il vous suffit d’aller sur la page de vente aux enchères.

 

Comment participer aux enchères ?  

Vous pouvez enchérir en ligne avec l’appli Hilditch Bid Now, ou en vous servant du site web. Vous pouvez également vous présenter aux ventes sur place dans notre salle de ventes, ou prendre part au webcast lorsqu’il est disponible. Si vous voulez enchérir dans la salle de ventes, il vous faudra vous faire enregistrer à la réception le jour même de la vente.

Afin de participer aux ventes en ligne chronométrées, ou laisser une enchère par un tiers pour une vente sur place, vous devez vous inscrire sur notre site ici. Dès que votre compte en reçoit l’autorisation, vous avez le droit d’enchérir en ligne. Si votre compte ne reçoit pas d’autorisation, veuillez nous contacter pour en discuter. Pour les ventes par webcast, il se pourrait que vous ayez besoin d’une inscription supplémentaire. Veuillez regarder la vente concernée pour plus d’informations.

 

Comment j’utilise Hilditch pour mes ventes ?

Nous offrons aux vendeurs un service spécialisé ajusté à leurs besoins, ce qui maximise la valeur de leurs actifs.

Nous fournissons à nos vendeurs un service mondial de revente d’appareils médicaux avec accès au marché médical international, et nous offrons un service intégral d’évaluation et d’enlèvement aux hôtels et commerces pour tout genre d’équipement de restauration et d’hôtellerie.

Nous savons que chaque vente est unique et donnons des conseils adaptés à votre cas. Pour en savoir plus sur la manière dont on peut vous aider à vendre vos actifs, veuillez nous contacter.

 

Quand est-ce que les ventes ont lieu ?

Il y a régulièrement des ventes et les dates sont publiées sur notre site ici.

Médical – nous organisons actuellement une grande vente mensuelle par webcast le jour avant la grande vente mensuelle sur place, que suit à son tour une vente en ligne majeure la même semaine. En plus, nous organisons plusieurs ventes en ligne spécialisées au cours du mois. Nous organisons environ trente ventes par mois.

Restauration - nous organisons actuellement une vente majeure mensuelle par webcast, et nous effectuons de temps en temps des ventes en ligne.

 

Pourrais-je recevoir une notification des sessions à venir ?

Bien sûr, il suffit que vous indiquiez vos intérêts ici pour recevoir nos alertes de ventes.

 

Est-ce qu’il y a un prix de participation pour la vente ?

Vente sur place – La TVA sera facturée sur le prix du marteau (si facturable) plus 17 % de prime d’acheteur plus TVA (Les enchérisseurs par commande se verront facturés de 20 % de prime d’acheteur plus TVA).

Vente en ligne chronométrée – Comme lors d’une enchère sur place, la TVA vous sera facturée sur le prix du marteau (ou d’enchère) si la TVA est facturable (ce qu’indique l’icône TVA à côté du Nom du Lot) et 20 % de prime d’acheteur plus la TVA sur cette prime.

 

Puis-je laisser une enchère même si je ne peux assister à la vente ?

Bien sûr que oui !

Vente sur place – Vous pouvez déposer une enchère par tiers avant la vente à l’aide de notre site internet.

Vente par webcast – Vous pouvez soit déposer un ordre d’achat avant la vente à l’aide de notre site internet, soit enchérir en ligne avec la transmission vidéo de la vente.

Vente chronométrée en ligne – Toutes les enchères se font en ligne.

 

Comment puis-je augmenter mon plafond d’enchérissement/de crédit ?

Lorsqu’ils commencent à enchérir chez nous, tous les acheteurs ont un plafond de 1,000 € / 1,000 £ de crédit. Si vous voulez avoir un plafond plus élevé, vous devez le demander en prenant contact avec nos bureaux. Nous nous réservons le droit de demander un dépôt, avec paiement par transfert bancaire, avant d’augmenter votre plafond d’enchérissement. Si vous n’avez pas convenu d’un plafond plus élevé avant d’enchérir au-dessus de 1,000 £, vos enchères peuvent être refusées.

Remarque – Les plafonds d’enchère se rapportent au nombre total d’enchères effectuées dans toutes les ventes en cours, sans prendre en compte si vous êtes ou non l’enchérisseur le plus offrant. On calcule le montant total d’enchères par la somme de votre enchère la plus haute parmi vos enchères maximum et de vos enchères pour chaque lot. Une fois que la vente est finie et traitée par notre équipe administrative, le montant que vous aviez enchéri lors de la vente sera à nouveau disponible pour que vous puissiez enchérir lors d’autres ventes.

Ainsi, si vous enchérissez 500 £ sur un lot, vous vous serez servi de 500 £ du plafond de 1000 £, ce qui vous laisse 500 £ pour acheter d’autres lots.

Si vous croyez qu’un plafond plus élevé vous est nécessaire, veuillez contacter nos bureaux ; il vous sera demandé un dépôt remboursable de 1,000 £ afin d’élever votre plafond d’enchérissement.  

Statut d’acheteur régulier : Apres avoir acquis et payé plusieurs articles lors de plusieurs ventes différentes vous pourrez demander à ce que la limite soit supprimée.

 

Comment puis-je savoir si mes enchères ont réussi ?

Vente sur place – Si vous êtes présent le commissaire-priseur vous fera savoir que vous avez réussi l’enchère en appelant vos numéros d’enchérisseur. Si vous nous laissez des enchères par un tiers et vous réussissez votre enchère nous vous enverrons une facture dans les 24 heures suivant la vente.

Vente par webcast – Si vous êtes présent ou êtes connecté le commissaire-priseur vous laissera savoir que vous avez réussi l’enchère en appelant vos numéros d’enchérisseur. Si vous nous laissez une enchère par un tiers et vous réussissez votre enchère nous vous enverrons une facture dans les 24 heures suivant la vente.

Vente en ligne chronométrée – Nous vous confirmerons que votre enchère a réussi par l’envoi d’une facture peu après la vente.

 

Puis-je connaitre le prix des articles après la vente?

Non, nous ne montrons pas le prix de vente des lots.

 

Comment puis-je payer mes achats ?

Des instructions de paiement se trouvent sur chaque facture, et toutes les factures doivent être payées dans les cinq jours suivant la vente. Nous acceptons les paiements par transfert bancaire ou par carte. Les paiements par carte effectués par téléphone ne peuvent dépasser 1500 £ / 1500 €.

 

Comment et quand enlève-je mes achats ?

Le lieu de vente est inscrit dans les détails de la vente. Certains articles ont été placés en dehors du lieu de vente et doivent être enlevés depuis cet endroit-là. Vous pouvez soit enlever vos articles en personne depuis le lieu de vente, soit engager une compagnie de transport pour qu’elle enlève les biens en votre nom.

Les articles doivent être enlevés dans les cinq jours après la vente, ou selon la date spécifiée dans les conditions de vente ; des frais d’emmagasinage seront imposés dans le cas contraire.

Les lots n’ont en général pas d’emballage. Vous pouvez vous charger vous-même de l’emballage des articles, ou bien Hilditch peut fournir une liste d’emballeurs/transporteurs professionnels ici. Bien que Hilditch puisse fournir des options d’emballage mineures (enveloppement, boîte, palettes), nous ne sommes pas des emballeurs professionnels et n’assurons en rien les biens que nous emballons. Si vous envoyez une compagnie de transport ou un transporteur pour enlever les articles achetés veuillez leur fournir votre numéro d’acheteur, votre nom, votre numéro de vente et votre numéro de facture, et leur demander de se présenter à la réception à l’arrivée.

Le paiement des articles doit avoir été effectué dans son intégralité avant leur collecte.

 

Et si je ne peux pas faire la collecte à temps ?

Les articles qui n’ont pas été enlevés dans les cinq jours après la date de vente ou après la date convenue seront soumis à un tarif de collecte tardive.

Nous entendons qu’il peut s’avérer difficile d’organiser la collecte dans le temps imparti, et à partir de février 2019, nous facturerons un minimum de 20 £ par palette par semaine au-delà de la date de collecte pour les prolongements accordés à l’avance, jusqu’à un maximum de deux mois. S’il n’y a eu aucun accord de prolongement, le tarif s’élèvera à 40 £ par palette par semaine afin de couvrir nos frais d’emmagasinage et de déplacement supplémentaires, et après six semaines, les articles seront remis en vente.

 

Comment puis-je arranger le transport de mes biens ?

Hilditch ne recommande aucun prestataire de transport, et par conséquent ne peut être tenu pour responsable du transport. Cependant, nous entendons qu’il est souvent utile d’avoir une sélection de contacts desquels nos acheteurs puissent s’approcher, et vous avez accès à une liste de référence de contacts ici.

 

En quoi consistent les enchères par webcast ?

Les enchères par webcast sont des enchères que vous pouvez effectuer avec un logiciel qui est distinct de la page hilditchgroup.com, et qui vous permet de participer à la vente avant que le commissaire-priseur adjudique le lot. Vous pouvez vous inscrire aux enchères par webcast en appuyant sur le bouton « view webcast » une fois que l’enchère commence.

 

Comment accéder à un webcast ?

Comme ce service est installé sur une autre plateforme d’enchères que celle de hilditchgroup.com, vous devrez produire un autre compte aux identifiants différents pour que vous puissiez enchérir.

 

Y a-t-il une garantie pour mon enchère ?

Non, il n’y a aucune garantie pour votre enchère. Vous recevrez une notice des articles que vous avez gagnés une fois la vente close.  

 

Et si j’ai encore des questions ?

Veuillez nous contacter pour n’importe quelle autre question.

 

Informations essentielles et termes clés

 

Vendu comme vu – Tous les articles sont vendus sans garantie aucune. Nous les vendons tels qu’ils soient, où qu’ils soient.

Avec le prochain lot – L’article va être vendu avec le prochain Lot en tant qu’article unique.

Option – Plus d’un article du même type est disponible. Le gagnant du premier lot décide du nombre de lots qu’il voudrait pour le montant gagnant de l’enchère.

Passe – L’article ne s’est pas vendu, le commissaire-priseur passe à l’enchère suivante.

Enchère par un tiers – On appelle des enchères placées avant la vente des enchères par un tiers. Ce sont des enchères uniques du montant le plus élevé que vous êtes prêt à offrir, le commissaire-priseur recevant l’information au moment de l’enchère. Toutes les enchères par un tiers sont gardées secrètes et le commissaire-priseur ne s’en sert que pour assurer un lot.

Vente sujette à confirmation ou VSC (en anglais « Sold subject to confirmation » ou STC) – Désigne des articles sous prix de réserve, dont le vendeur doit confirmer s’il veut accepter l’offre qui lui a été faite au moment de la vente, ou s’il voudrait faire une contre-offre. Au cas où le vendeur accepte l’offre on ajoute le lot à la facture de l’acheteur et on applique tous les termes et conditions de vente.

 

Pour plus de renseignements, veuillez visiter le « Mode de déroulement de nos ventes » ou nous contacter.