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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von
Hilditch Group Ltd.
A. ein qualifizierter Händler für medizinische Geräte,
B. ein qualifizierter Nutzer von medizinischen Geräten, oder
C. ein Käufer, der die Geräte ins Ausland verschicken möchte, sind.
i) den Artikel zu einem Mindestpreis zu verkaufen
ii) das Gebot nach alleinigem Ermessen in vorbestimmten Gebotsschritten voranzubringen
iii) Gebote von Personen ohne die Angabe von Gründen abzulehnen
2. Der Höchstbietende ist der Käufer. Im Falle eines Disputs liegt es im alleinigen Ermessen des Auktionators, diesen beizulegen oder den Posten erneut anzubieten. Nach dem Zuschlag kann der Kauf nicht mehr zurückgezogen werden, und auch Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Wenn eine Auktion kombinierte Posten anbietet, bei denen für Posten insgesamt oder einzeln geboten werden kann, behält der Auktionator sich das Recht vor, ein Gesamtgebot für die kombinierten Posten den Geboten für einzelne Posten vorzuziehen.
3. Der Auktionator kann sämtliche Posten trennen, vereinen, zurückziehen oder die Reihenfolge der Auktionen ohne vorherige Ankündigung ändern. Weiterhin kann er im Namen des Verkäufers für sämtliche angebotenen Posten entweder mit einem Mindestpreis oder nach eigenem Ermessen bieten.
4. Jeder Posten gilt nach dem Zuschlag als geliefert. Der Käufer trägt die Verantwortung für die Zahlung und den Abtransport des Postens.
ZAHLUNG: Alle Posten müssen innerhalb von 4 Tagen nach Zuschlag bezahlt werden. Die Zahlung muss über eine sichere Finanzierung geschehen– etwa über die direkte Geldüberweisung, per Kreditkarte oder per Bankeinzug. Für Zahlungen mit der Kreditkarte wird eine Gebühr von 2,5 % erhoben, mit Ausnahme von Switch oder Delta. Wir behalten uns das Recht vor, Barzahlungen abzulehnen und akzeptieren keine Barzahlung von mehr als 5.000 GBP. Kartenzahlungen über das Telefon sind auf 1.500 GBP pro Rechnung begrenzt.
5. BEDINGUNGEN FÜR DIE ABHOLUNG: Diese Bedingungen gelten für Posten, die nach Erhalt des Zuschlags vom Käufer vom Standort des Verkäufers abgeholt werden sollen.
a. Der Käufer ist für die Abholung des Postens von dem Standort verantwortlich, an dem sich dieser befindet („der Standort“).
b. Der Käufer muss sich nach der Auktion so bald wie möglich an den Verkäufer oder den Bevollmächtigten des Verkäufers wenden, um ein Datum oder Daten zu arrangieren, an dem der Käufer Zutritt zu dem Standort hat, um den Posten abzuholen.
c. Der Verkäufer oder der Bevollmächtigte des Verkäufers darf die Einigung auf ein geeignetes Datum und Zeit, an dem der Käufer Zutritt zum Standort erhält, um den Posten abzuholen, nicht unverhältnismäßig zurückhalten oder verzögern.
d. Der Käufer muss die Auflagen, die der Verkäufer in Bezug auf den Zutritt des Käufers zum Standort und in Bezug auf die Abholung des Postens zumutbar stellen kann, erfüllen.
e. Der Käufer muss den Posten vom Standort abholen, und zwar nicht später als:-
(i) 4 Tage nach Auktionsdatum, an dem der Posten erworben wurde, oder
(ii) das mit dem Verkäufer oder dem Bevollmächtigten des Verkäufers zur Abholung des Postens vereinbarte Datum,
und Zeit ist für die Abholung maßgebend. Das Datum für die Abholung wird als „Abholdatum“ bezeichnet.
f. Der Käufer holt einen Posten vom Standort ab:-
(i) mit der nötigen Vorsicht und Fähigkeit,
(ii) mit der geeigneten Ausrüstung und qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitern,
(iii) gemäß allen anwendbaren Vorschriften und gesetzlichen Bestimmungen,
(iv) gemäß den zumutbaren Anforderungen des Verkäufers,
(v) und mit minimalen Schäden und Unannehmlichkeiten für den Verkäufer, wobei sämtliche Schäden sofort behoben werden, und
(vi) er geht dabei gewissenhaft und zügig vor.
g. Wenn dies vom Verkäufer verlangt wird, muss der Käufer diesem vor der Abholung Folgendes vorlegen:-
(i) die vollständigen Informationen über die vorgeschlagenen Mittel oder die Methode zur Abholung des Postens
(ii) die vollständigen Informationen über die Geräte und die Mitarbeiter, die für die Abholung des Postens eingesetzt werden sollen, einschließlich der Erfahrung und Qualifizierungen der beteiligten Personen
(iii) eine ausreichende Risikoeinschätzung in Bezug auf die Abholung des Postens
(iv) einen Nachweis über einen Versicherungsschutz, da der Verkäufer möglicherweise die Abdeckung von Ausfallrisiken durch den Käufer gemeinsam mit seinen Verpflichtungen unter diesen Bedingungen für die Abholung benötigt
h. Wenn der Käufer diese Bedingungen für die Abholung nicht erfüllt, kann der Verkäufer, durch eine entsprechende Mitteilung an den Käufer, den Verkauf des Postens an diesen zurückziehen.
i. Wenn der Käufer den Posten nicht bis zum Abholdatum abholt, kann der Käufer:-
(i) den Posten, ohne vorherige Ankündigung an den Käufer, als Bevollmächtigter des Käufers weiterverkaufen, und zwar nach eigener Entscheidung und zu einem Preis, der zumutbar erreicht werden kann; in diesem Fall haftet der Käufer für die Kosten des Wiederverkaufs
(ii) den Posten auf Kosten des Käufers lagern, und die Lagerungskosten sind auf Verlangen durch den Käufer zu zahlen
(iii) den Verkauf des Postens zurückziehen, nachdem er den Käufer darüber schriftlich informiert hat
j. Wenn der Verkäufer den Verkauf des Postens unter diesen Abholbedingungen zurückzieht und den Posten anschließend zu einem geringeren Preis weiterverkauft, so haftet der Käufer für den Preisunterschied, und den Preis, den er für den Posten bezahlt hätte, wenn der Verkauf nicht zurückgezogen worden wäre, und die Kosten für den zurückgezogenen Verkauf.
k. Der Käufer entschädigt den Verkäufer für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Verpflichtungen, Forderungen und andere nachteilige Auswirkungen, die dem Verkäufer entstehen, und zwar ganz oder zum Teil aufgrund eines Versäumnisses seitens des Käufers, die Abholbedingungen zu erfüllen. Dazu gehören sämtliche Kosten und Ausgaben, die dem Verkäufer bei der Ausübung seiner Rechte gemäß diesen Bedingungen aufgrund des Versäumnisses des Käufers, diesen nachzukommen, entstehen.
l. Der Verkäufer besitzt gemäß diesen Abholbedingungen ein Zurückbehaltungsrecht auf den Posten und den gesamten ihm zustehenden Betrag, wenn es von Seiten des Käufers zu Versäumnissen in Bezug auf die Abholbedingungen kommt, und wenn aufgrund dieser Versäumnisse Maßnahmen oder Schritte vom Verkäufer durchgeführt werden müssen, einschließlich Wiederverkäufen im Namen des Käufers oder sonstige. Die Erträge aus einem Wiederverkauf des Postens durch den Verkäufer können von diesem für die Begleichung solcher Beträge verwendet werden. Wenn der Verkäufer den Posten als Bevollmächtigter des Käufers verkauft, muss der Verkäufer dem Käufer anschließend die sämtlichen Restbeträge zukommen lassen.
6. Während der Auktion dürfen Verkäufe nur nach alleinigem Ermessen des Auktionators entfernt werden; auch nicht bis zu dem Zeitpunkt, an dem alle Beträge vom Käufer bezahlt und von der Bank verrechnet wurden.
7. Nur registrierte Bieter erhalten eine Rechnung. Die Posten dürfen nach der Auktion nicht an Dritte übertragen werden.
8. Für alle Posten fallen eine Kaufprämie und Umsatzsteuer an.
9. Sofern nicht anders vom Auktionator angegeben, werden alle Güter ohne Garantie verkauft. Alle Güter werden mit allen beschriebenen Fehlern und Mängeln verkauft. Käufer sollten sich vor der Auktion selbst vom Zustand der Posten überzeugen. Bei den Aussagen des Auktionators über den Posten handelt es sich lediglich um Stellungnahmen. Potentielle Käufer sollten sich aus diesem Grund auf ihr eigenes Urteil verlassen, wenn es um Lose geht.
10. Alle Sachgüter, die in den Auktionen oder Ausschreibungen verkauft werden, werden grundsätzlich „wie gesehen“ mit allen Fehlern verkauft, ob angezeigt oder nicht. Sachgüter, die als wie gesehen verkauft werden, können nicht zurückgegeben werden. Die Verkäufer und Auktionatoren übernehmen keine Haftung für den Zustand der Güter. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Geräte vor Gebrauch zu sterilisieren und zu prüfen, und zu gewährleisten, dass medizinische Geräte regelmäßig gewartet werden.
11. Für Verluste oder Schäden an den Gütern während der Abholung und Lieferung wird keine Verantwortung übernommen. Alle Sachgüter werden nach Verkauf auf Risiko des Käufers und unversichert aufbewahrt.
12. Verpackung & Versand Die Auktionatoren bieten für einige Losen einen Verpackungs- und Versandservice, oder auch Informationen für qualifizierte Techniker, Verpacker und Speditionsunternehmen. Der Käufer muss vor dem Bieten jedoch sicherstellen, dass er seine Käufe anschließend abtransportieren kann. Die Auktionatoren oder deren Bevollmächtigte übernehmen keine Verantwortung für den Fall, dass der Käufer nicht in der Lage ist, seine Posten abzutransportieren. Die Auktionatoren übernehmen keine Verantwortung für sämtliche Güter, die von ihren Mitarbeitern verpackt wurden.
13. Der Katalog wurde sorgfältig erstellt, jedoch übernehmen die Auktionatoren keine Garantie für die Echtheit und den Zustand der Güter. Weiterhin werden Verkäufe aufgrund von falschen Beschreibungen der Güter im Katalog nicht ungültig. Es liegt in der Verantwortung des Käufers die Echtheit und den Zustand des der Lose vor der Auktion zu prüfen. Stellt sich ein Posten als absichtliche Fälschung heraus, kann der Verkauf nach alleinigem Ermessen des Auktionators widerrufen und der Kaufpreis zurückerstattet werden, und zwar unter der Voraussetzung, dass die Lose an den Auktionator im Verkaufszustand und innerhalb eines angemessenen Zeitraums zurückgegeben wird.
14. Der Auktionator behält sich das Recht vor, Fotos der Lose für Werbematerial zu nutzen. Das Urheberrecht der Bilder verbleibt bei den Auktionatoren.
15. Die Auktionatoren agieren beim Verkauf der Güter nur als Bevollmächtigte und sind nicht für die Fahrlässigkeit von Käufern oder Verkäufern verantwortlich. Insbesondere sind sie erst für die Bezahlung des Verkäufers verantwortlich, wenn die Zahlung vom Käufer erhalten wurde.
16. Die Auktionatoren übernehmen keine Haftung für die Abgabe von Geboten über die Webseite, oder für Versagen des Auktionssystems in irgendeiner Form, das dazu geführt hat, dass ein Käufer den Zuschlag für ein Los nicht erhalten hat. Sie übernehmen keine Haftung für Ausfälle des Internets oder damit in Zusammenhang stehende Hard- oder Software. Jedoch behalten sich die Auktionatoren das Recht auf Aufhebung eines Verkaufs, den Wiederverkauf von Losen, die Verlängerung von Verkaufsfristen oder die Änderung der Verkaufsart vor, insbesondere wenn der Auktionator vermutet, dass das Onlinesystem auf irgendeine Weise sabotiert wurde.
17. Werden diese Bedingungen nicht erfüllt, egal ob teilweise oder im Ganzen, steht es den Auktionatoren frei, Schritte zu unternehmen, wie es diesen als erforderlich erscheint, um die Transaktion zu beenden. Kommt ein Wiederverkauf über eine öffentliche Auktion oder einen Freihandverkauf zustande, werden alle Verluste und Ausgaben vom Schuldner des Verkaufs getragen.
Diese Bedingungen unterliegen dem Englischen Gesetz. Es gilt die nicht ausschließliche Rechtsprechung der Englischen Gerichte.
The Hilditch Shop
Terms and Conditions
1. Definitions
Buyer - the person who buys or agrees to buy the goods from
the Seller.
Conditions - the terms and conditions of sale as set out in this document
and any special terms and conditions agreed in writing by the
Seller.
Goods - the articles which the Buyer agrees to buy from the Seller.
Price - the price for the Goods, excluding VAT and any carriage,
packaging and insurance costs.
Seller means Hilditch Group Ltd of Gloucester Road Trading
Estate, Malmesbury, Wiltshire, SN16 9JT, UK
2. Conditions
2.1 These Conditions shall form the basis of the contract between the Seller and
the Buyer in relation to the sale of Goods, to the exclusion of all other terms
and conditions including the Buyer’s standard conditions of purchase or any
other conditions which the Buyer may purport to apply under any purchase
order or confirmation of order or any other document.
2.2 All orders for Goods shall be deemed to be an offer by the Buyer to purchase
Goods from the Seller pursuant to these Conditions.
2.3 Acceptance of delivery of the Goods shall be deemed to be conclusive
evidence of the Buyer’s acceptance of these Conditions.
2.4 Goods are subject to availability, in the event that the Company is unable to
supply the Goods, the Customer will be informed as soon as possible. An
alternative will be offered or a full refund will be given where applicable.
2.5 The company reserves the right to alter the details and specifications of any
given product and to withdraw an item without notification.
2.6 These Conditions may not be varied except by the written agreement of a
director of the Seller.
2.7 These Conditions represent the whole of the agreement between the Seller
and the Buyer. They supersede any other conditions previously issued.
3. Price
The Price shall be the price quoted on the Seller’s confirmation of order. The Price is
exclusive of VAT which shall be due at the rate in force on the date of the Seller’s
invoice.
The cost of packaging, carriage, sales tax and all other taxes, duties and expenses in
respect of the Goods, will be added to the price where relevant. All prices quoted are
subject to VAT at the prevailing standard rate.
The Company reserves the right to change any price without notice.
In the unlikely event that the price of an item has been incorrectly advertised, the
Company will contact the Customer to ask if they wish to proceed at the correct price.
If not the order will be cancelled and a full refund given if applicable.
4. Payment and Interest
4.1 Payment of the Price and VAT shall be due within 7 days of the date of the
Seller’s invoice. Payment is accepted by credit, debit card or bank transfer.
Credit cards are subject to the surcharge advertised on the website at the time
of purchase.
4.2 Interest on overdue invoices shall accrue from the date when payment
becomes due calculated on a daily basis until the date of payment at the rate
of 8% per annum above the Bank of England base rate from time to time in
force. Such interest shall accrue after as well as before any judgment.
4.3 The Buyer shall pay all accounts in full and not exercise any rights of set-off or
counter-claim against invoices submitted by the Seller.
5. Goods
The quantity and description of the Goods shall be as set out in the Seller’s
confirmation of order.
6. Warranties
The Seller warrants that the Goods will at the time of delivery correspond to the
description given by the Seller in the confirmation of order. [Except where the Buyer
is dealing as a consumer (as defined in section 12 of the Unfair Contract Terms Act
1977), all other warranties, conditions or terms relating to fitness for purpose, quality
or condition of the Goods are excluded].
7. Delivery of the Goods
7.1 Delivery of the Goods shall be made to the Buyer’s address. The Buyer shall
make all arrangements necessary to take delivery of the Goods on the day
notified by the Seller for delivery.
7.2 The Seller undertakes to use its reasonable endeavours to despatch the
Goods on an agreed delivery date, but does not guarantee to do so. Time of
delivery shall not be of the essence of the contract.
7.3 The Seller shall not be liable to the Buyer for any loss or damage whether
arising directly or indirectly from the late delivery or short delivery of the
Goods. If short delivery does take place, the Buyer undertakes not to reject
the Goods but to accept the Goods delivered as part performance of the
contract.
7.4 If the Buyer fails to take delivery of the Goods on the agreed delivery date, or
if no specific delivery date has been agreed when the Goods are ready for
despatch, the Seller shall be entitled to store and insure the Goods and to
charge the Buyer reasonable costs of so doing.
8. Acceptance of the Goods
8.1 The Buyer shall be deemed to have accepted the Goods 48 hours after
delivery to the Buyer.
8.2 The Buyer shall carry out a thorough inspection of the Goods within 48 hours
of delivery and shall give written notification to the Seller within 3 working days
of delivery of the Goods of any defects which a reasonable examination would
have revealed.
8.3 Where the Buyer has accepted, or has been deemed to have accepted the
Goods, the Buyer shall not be entitled to reject Goods which are not in
accordance with the contract.
9. Title and Risk
9.1 Risk shall pass on delivery of the Goods to the Buyer’s address.
9.2 Notwithstanding the earlier passing of risk, title in the Goods shall remain with
the Seller and shall not pass to the Buyer until the amount due under the
invoice for them (including interest and costs) has been paid in full.
9.3 Until title passes, the Buyer shall hold the Goods as bailee for the Seller and
shall store or mark them so that they can at all times be identified as the
property of the Seller.
9.4 The Seller may at any time before title passes and without any liability to the
Buyer:
9.4.1 repossess and dismantle, use or sell all or any of the Goods and by
doing so terminate the Buyer’s right to use, sell or otherwise deal in
them; and
9.4.2 for that purpose (or determining what if any Goods are held by the
Buyer and inspecting them) enter any premises of or occupied by the
Buyer.
9.5 The Seller may maintain an action for the price of any Goods notwithstanding
that title in them has not passed to the Buyer.
10. Carriage of Goods
Carriage will be chargeable on all sales. This will be at the rate indicated in the item
description.
The Company will use reasonable endeavours to deliver the goods within the time
agreed. If the company is unable to deliver within this agreed timescale, the Company
will not be deemed in breach of contract, nor will the Company have any liability to
the customer for direct, indirect or consequential loss.
11. Use of Information
Information that a customer provides will be held on the Companies’ database and
used only for the administration of your account. We will not pass this information to
third parties.
All information is held securely as required by the Data Protection Act. Financial
information will not be stored.
12. Warranty and Liability
12.1 New Goods are supplied according to the descriptions and
specifications given in the relevant marketing material of the Company. On
acceptance of an order the company gives no warranty other than that offered by the
manufacturers of the Goods.
12.2 In the event that a new item is defective within the meaning of the Sale of
Goods Act 1979 the Company reserves the right, at its absolute discretion, to replace
or repair the Goods as an alternative to refunding the purchase price. It is the
responsibility of the purchaser to return the goods, at their own expense for
replacement, repair or refund.
12.3 Second hand Goods are supplied with a 14 day warranty, unless otherwise
indicated. The company reserves the right to replace or repair the Goods as an
alternative to refunding the purchase price. It is the responsibility of the purchaser to
return the goods, at their own expense for replacement, repair or refund. Any repairs
performed by our Engineers will be subject to a further 3 month warranty period.
12.4 The company shall not be liable for any breach of warranty where:
i) the Goods have been improperly altered in any way, or been subject
to misuse or unauthorised repair;
ii) the Goods have been improperly installed or connected by the
Customer;
iii) the Goods have been damaged by fire, water, smoke or chemicals;
iv) Any maintenance requirements relating to the Goods have not been
complied with;
v) the Customer has failed to notify the Company within 3 days of
receipt of any defect or damage to the Goods. It is the Customers
responsibility to promptly check Goods following delivery.
13. Return of Non-Faulty Goods
Goods are not supplied on a sale or return basis. Returns of non-faulty Goods
will only be accepted at the sole discretion of and with prior written permission of
the Company.
Returned goods must be unused and in original packaging and must be fit for resale.
14. Proper Law
These Terms & Conditions and any Contract shall be governed by & construed
according to the Law of England and the customer submits to the jurisdiction of
the English Court.
Privacy Policy and GDPR
Hilditch Group Ltd Privacy Policy
Hilditch Group Ltd [HGL] consider the privacy and protection of our clients' data, both corporate and personal, to be of the utmost importance and we take robust measures across our business to protect the security and integrity of all such information.
The law requires us to take particular steps in relation to the processing and protection of personal data. To ensure that you feel confident about providing us with your personal information when communicating with us and using our services, we outline below our practices in relation to the collection and use of personal data. This policy (together with our Terms and Conditions and any other documents referred to) sets out the basis on which we will collect, use and process personal data. Please read this Privacy Policy carefully to ensure you understand how we handle your personal data.
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Information we may collect from you
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Correspondence or other contact you may have with us.
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Details of transactions you carry out through our websites, and any communications by telephone, in person or by any other means relating to those transactions.
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Details of your visits to our websites including - but not limited to - traffic data, web logs or other communication data and the resources you access.
Specific information we may collect through our websites
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Providing you with information, products or services that you request from us or which we believe would interest you in a way that is targeted and relevant. This could include but is not limited to auctions, private sales, storage services, transportation and valuations.
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Notifying you about changes to our products and services.
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Ensuring that our websites are presented in the most effective manner for you and your computer or mobile device.
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Selling or purchasing property or services.
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Advising you of forthcoming sales, events and services, if you have requested this.
Sharing Information
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- Agents or Contractors of HGL
We may need to disclose certain personal information to our Agents or Contractors to enable us to process transactions, administer events or communicate with you. Where we do so it will be on the basis that these agents/contractors are required to keep the information confidential and secure, and will not use the information for any other purpose than to carry out the services they are performing for us.
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Contact
If you have any queries in relation to the use and protection of your personal data please contact us at sales@hilditchgroup.com.
GDPR Compliance statement
Introduction
As from May 25, 2018, any company that operates within the EU is required to meet certain obligations under the EU General Data Protection Regulations.
The Hilditch Group including:
- Hilditch Iberia Ltd
have policies, standards and guidance to ensure that the appropriate controls and safeguards are in place to protect all personal data that we use.
We are committed to ensuring that all personal data that we hold is processed fairly and lawfully, kept up to date and accurate, adequately secured and protected, collected expressly for legitimate purposes and kept in such a way as to allow data subjects to exercise their rights.
Preparation
Hilditch Group has set up a GDPR review to ensure that all areas of the Company are compliant. This allows us to identify and take any necessary steps to ensure we are compliant.
Commitment
We will only request and hold data for the purposes of creating records, ongoing administration and to meet required obligations. This data may be collected though our websites, emails, letters, forms or by telephone.
We do not currently share customer (buyer or vendor) details with any third party for use outside the Hilditch Group. In the future, we will only share data with carefully selected third parties, and where it is necessary to enable us to carry out required services in the proper management of our dealings with our customers or suppliers.
Any data transferred to these third parties will be done so in a manner that ensures the security of the data no matter how this is transferred.
All data that we hold is stored within the UK either electronically on servers or in paper format. Access to this data is restricted on a business need basis and is appropriate based on the role of the individual being given such access. Confidentiality of passwords is strictly maintained. Processes are in place to ensure that leavers of the business have access removed.
Compliance
Hilditch Group will be complying with GDPR as a Data Controller and a Data Processor. We will be working with any partner Organisations to ensure they can all meet these obligations.
The company has reviewed and put in place GDPR compliant privacy policies internally and externally. All staff who handle any data receive GDPR training and are aware of procedures and responsibilities of staff and stakeholders in regard to GDPR.
Where relevant, we are using all reasonable endeavours to ensure that any third party or supplier is compliant with GDPR.
With regard to data already held, we are undertaking a systematic review of the data we store, maintain, manage, process and control in relation to lawfulness, purpose, minimisation, accuracy, consent, limitation, integrity & confidentiality, record keeping and accountability. This includes any offline storage and paper records.
We are putting in place details about GDPR compliance on our electronic and paper-based forms, along with a link to our privacy policy on our website at www.hilditchgroup.com.
Data breaches
Data breaches will be dealt with in accordance with the ICO GDPR requirements and, where appropriate and feasible, reported to the relevant authority within 72 hours.
Should you require any further information on GDPR, our compliance, or anything else related to this, please contact gdpr@hilditchgroup.com.
