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Come funziona il nostro servizio di vendita



Benvenuti nel nostro sito Web. Potete fare offerte online per gli articoli che vi interessano. Potete scegliere tra 3 tipologie di vendita, indicate nella home page di fianco al titolo della vendita. Per fare un'offerta online o inviare un'offerta scritta è necessario registrarsi.

IN CHE MODO POSSO EFFETTUARE LA REGISTRAZIONE?
Per fare un'offerta è necessario disporre di un account. Potete registrarvi facendo clic sul pulsante "Register" (Registrati) nella parte superiore di ogni pagina, oppure facendo clic qui. Sarà sufficiente effettuare la registrazione una volta sola poiché i vostri dati verranno conservati nel nostro database protetto. Vi invieremo un'e-mail di conferma della vostra registrazione e da quel momento potrete fare le vostre offerte. Conservate al sicuro la vostra password.

DEPOSITI E LIMITI DI CREDITO

Quando effettuate la registrazione sul nostro sito, verrà fissato automaticamente un limite di offerta di €5.000. Se desiderate aumentare questo limite, ci riserviamo il diritto di richiedere un deposito, da versare mediante bonifico bancario, prima di esaudire la vostra richiesta. Le vostre offerte non saranno accettate se, prima di fare offerte superiori a €5.000, non avrete concordato un limite di offerta più alto. Vi ricordiamo che i limiti di offerta si riferiscono al totale delle offerte effettuate per tutte le vendite in corso, indipendentemente dal fatto che siate o meno il miglior offerente.
Il totale delle offerte è calcolato sommando l'offerta più elevata tra tutte le vostre offerte massime e offerte per ciascun lotto. Dopo che una vendita ormai conclusa è stata elaborata dal nostro team amministrativo, l'importo da voi offerto in quella vendita verrà svincolato affinché possiate utilizzarlo per fare offerte in altre vendite.

Ad esempio, se fate un'offerta di €2.000 per un lotto, avrete utilizzato €2.000 del vostro limite di offerta di €5.000, e vi rimarranno pertanto €3.000 per l'acquisto di altri lotti.

Se desiderare alzare il vostro limite di offerta, contattate il nostro ufficio, vi verrà chiesto di versare un deposito rimborsabile di €1.000 per lo svolgimento di questa operazione.

Stato di acquirente regolare: Dopo che avrete effettuato più acquisti di articoli in diverse vendite e corrisposto gli importi previsti, potrete richiedere la rimozione del limite.

LA PROCEDURA DI OFFERTA

Nella nostra pagina Vendite è possibile consultare tutte le vendite in corso e i diversi tipi di vendita sono illustrati nella sezione successiva. Il tipo di vendita è indicato vicino alla categoria di vendita: Medicale/Ristorazione ecc. Se a fianco della descrizione della vendita visualizzate l'icona "View Lots", significa che potete entrare in quella vendita e visualizzare gli articoli disponibili ma non potete ancora effettuare alcuna offerta. Se visualizzate l'icona "Bid Now" oppure "Log in to bid", significa che potete fare un'offerta effettuando l'accesso al vostro account. Se compare l'icona "Bidding Closed" significa che la vendita è conclusa e potrete solo visualizzare i lotti.

QUALI SONO LE DIFFERENZE TRA I VARI TIPI DI VENDITA?

Aste dal vivo

Sono vendite all'asta dal vivo alle quali potete partecipare presentandovi di persona oppure inviando offerte prima dell'inizio dell'asta. La data e l'ora di inizio dell'asta sono indicate sotto il numero di vendita. Le offerte effettuate prima dell'asta sono offerte scritte che vengono inviate da coloro che non possono essere presenti all'asta. Si tratta di offerte uniche di importo pari alla cifra più elevata che siete disposti a spendere e vengono comunicate al banditore al momento dell'asta. Tutte le offerte scritte sono riservate e verranno utilizzate esclusivamente dal banditore per l'acquisto di un lotto. Per questo tipo di vendita è possibile effettuare solo offerte scritte o di persona, non è possibile invece fare offerte in tempo reale via Internet. Facendo clic sulla vendita, vedrete l'elenco di tutti i lotti al momento disponibili per l'acquisto. Potete effettuare la ricerca di un determinato articolo all'interno di una vendita oppure all'interno di tutte le vendite in corso utilizzando le apposite caselle di ricerca. Fate clic sulla descrizione o sulla foto per ottenere maggiori informazioni su un determinato articolo ancora disponibile. Per alcune aste dal vivo sono disponibili anche le "Relazioni sulle condizioni", ossia i pareri dei nostri ingegneri relativamente alla funzionalità e alle condizioni degli articoli. Contattateci se desiderate ricevere maggiori informazioni sull'esecuzione di una relazione sulle condizioni di un lotto prima dell'asta. Sia il catalogo che le relazioni sulle condizioni vengono aggiornati regolarmente prima della vendita e sono disponibili in formato stampabile. Si ricorda che: tutti i pareri relativi a un articolo rappresentano le opinioni dei nostri ingegneri e non sono dichiarazioni oggettive; inoltre tutti gli articoli sono venduti nelle condizioni in cui si presentano.

Aste a tempo

In queste aste è possibile fare un'offerta per un lotto attraverso il sito Web (dopo aver effettuato la registrazione) fino a una data e a un'ora specifiche indicate. Facendo clic su Nome del lotto o sulla foto potete visualizzare la descrizione completa dell'articolo e vedere ulteriori foto (se presenti). Potete anche consultare un elenco delle offerte già effettuate nonché l'offerta attuale e quella successiva. L'offerta stimata per il lotto è stabilita con incrementi predefiniti. Facendo clic su "Bid Now" verrà effettuata un'offerta automatica pari all'importo indicato come "Next Bid", oppure potete fare un'offerta inserendo l'importo desiderato nella casella "Max Bid" e facendo clic su "Leave Bid". Facendo clic su "Leave Bid": verrà effettuata un'offerta scritta - l'importo dell'offerta salirà al successivo incremento predefinito, indicato in "Next Bid", e il sito Web continuerà a fare offerte per vostro conto dopo ogni offerta degli altri partecipanti, finché non sarà raggiunta la vostra "Max Bid". Se c'è una riserva per quell'articolo e la vostra offerta scritta raggiunge o supera tale riserva, il prezzo di riserva verrà automaticamente soddisfatto dalla vostra offerta.  Se in un momento successivo viene presentata un'offerta equivalente all'offerta scritta effettuata mediante l'opzione "Lascia offerta", avrà la precedenza l'offerta ricevuta per prima. Una volta confermata la propria offerta, questa verrà visualizzata e, se sarà l'offerta più alta, sul sito comparirà la scritta verde in grassetto "You are the highest bidder" sotto alla "Offerta attuale" del lotto. Se è stata effettuata un'offerta più alta della vostra, comparirà la scritta rossa in grassetto "You have been outbid" sotto alla "Offerta attuale" del lotto.  Appena prima dell'orario di chiusura dell'asta, aggiornate la pagina per essere certi di visualizzare lo stato attuale dell'offerta. Quando compare una stella verde vicino alla "Offerta attuale" di un articolo significa che è stato raggiunto il prezzo di riserva.

Aggiornate di frequente la pagina per essere sicuri di visualizzare l'offerta attuale.

Per evitare lo "sniping", ossia la pratica che prevede di fare un'offerta online a pochi secondi dalla scadenza del tempo per evitare eventuali contro-offerte, abbiamo impostato un sistema di prolungamento del tempo per le Aste online a tempo per concedere agli altri offerenti il tempo necessario a effettuare un’offerta:

  • se, per i lotti fino a €500, viene effettuata un'offerta durante l'ultimo minuto, il termine dell'asta online per quel lotto viene posticipato di 1 minuto dal momento in cui viene lasciata ogni nuova offerta.
  • Se, per i lotti compresi tra €500 e €5000, viene effettuata un'offerta durante gli ultimi 2 minuti, il termine dell'asta online per quel lotto viene posticipato di 2 minuti dal momento in cui viene lasciata ogni nuova offerta.
  • Se, per i lotti superiori a €5000, viene effettuata un'offerta durante gli ultimi 5 minuti, il termine dell'asta online per quel lotto viene posticipato di 5 minuti dal momento in cui viene lasciata ogni nuova offerta.

All'offerente che si aggiudicherà il lotto verrà inviata la fattura via e-mail. Le fatture devono essere saldate immediatamente in fondi disponibili e prima di prelevare gli articoli acquistati.

Vendita mediante gara / trattativa privata

Per questo tipo di vendite è necessario inviare le proprie offerte attraverso il sito Web (dopo aver effettuato la registrazione). Viene indicata una scadenza entro la quale devono pervenire le offerte. Si tratta di un sistema a offerte sigillate: le offerte degli altri potenziali acquirenti non sono visibili pertanto dovrete inviare la vostra offerta più alta. Il vincitore dell'asta riceverà la fattura via e-mail dopo la chiusura della gara/vendita. Le fatture devono essere saldate immediatamente in fondi disponibili e prima di prelevare gli articoli acquistati.

QUALI SONO I COSTI?

Aste dal vivo: al prezzo battuto verrà applicata l'IVA (se applicabile) più il 16,5% del premio dell'acquirente più IVA (a coloro che presentano un'offerta scritta verrà applicato il 19% del premio dell'acquirente più IVA).

Aste online a tempo: come in una normale asta, verrà applicata l'IVA al prezzo battuto laddove applicabile (viene visualizzata l'icona IVA a fianco del nome del lotto) e il 19% del premio dell'acquirente più l'IVA sul premio.

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO PER GLI ACQUISTI EFFETTUATI?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Bonifico bancario: richiede di solito 3 giorni
  • Carta di debito: non sono previste commissioni per l'utilizzo di una carta di debito (attenzione: è stato fissato un limite di €5000 a fattura per i nuovi acquirenti e di €1000 per le transazioni telefoniche)
  • Carta di credito: è prevista una commissione del 2,5% per l'utilizzo della carta di credito (attenzione: è stato fissato un limite di €5000 a fattura per i nuovi acquirenti e di €1000 per le transazioni telefoniche)

IN CHE MODO ENTRO IN POSSESSO DEGLI OGGETTI ACQUISTATI?

Potete ritirare i vostri articoli di persona presso il punto vendita oppure contattare un corriere perché li ritiri per voi. I lotti si presentano esattamente come nelle foto dell'asta e di norma non sono imballati. Offriamo un servizio di imballaggio o, in alternativa, potete imballare da soli i vostri articoli, non esitate a contattarci per maggiori informazioni.  È possibile richiedere la spedizione degli articoli di piccole dimensioni a un costo aggiuntivo. Su richiesta, possiamo fornire i nominativi di alcune compagnie di trasporto o spedizione.

Se richiedete il ritiro degli articoli acquistati da parte di una compagnia di trasporto o di un corriere, fornite loro il numero e il nome dell'acquirente, il numero di vendita e il numero della fattura. 

Il pagamento deve essere effettuato integralmente prima di poter procedere al ritiro degli articoli.